中国人民财产保险股份有限公司２９日在全国范围启动“金牌服务工程”，并以向人保车险客户推出“理赔无忧-车险快捷服务承诺”拉开了整个活动的大幕。
人保财险推出的“理赔无忧-车险快捷服务承诺”，主要是针对在该公司投保了车损险的机动车辆发生的所有符合“出险原因清楚、责任明确、不涉及第三方保险赔偿”条件，且本车定损金额在５０００元以下的保险事故。
人保财险承诺，对上述保险事故的理赔服务将保证做到三点：一是全程服务。提供车辆定损、修理、办理索赔全程服务；二是节省时间。在承诺时间内车辆修理完毕或兑付赔款，一次性办妥全部理赔手续；三是无需垫付任何修理费用。
按计划，今年人保财险实行这项车险理赔服务承诺的城市分公司将超过１００家，各地分公司近期也将推出具体服务承诺细则。（毛晓梅/新华社）
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