低廉的货品和劳动力吸引了全球各类企业进入中国,建立制造业基地,这些企业,从家具生产商到电子元件制造企业,无所不包。越来越多的企业意识到,世界级的制造业工厂,依赖的不仅仅是成本结构优势,更为重要的是卓越的HR基础。近日,全球知名的人力资源咨询机构DDI(智睿企业咨询公司)和MPI(美国制造业绩效研究所)对中国涵盖所有行业的1000家工厂进行了调研,有406家工厂回答了其提供的包括100余个问题的4页调查问卷,调研结果与美国制造业的相关研究结果一起形成研究报告。
报告显示,中国拥有卓越HR管理经验的制造业工厂不少,但是由于种种原因,中国的制造业工厂虽然投入巨大的成本,在一些方面仍然有投入产出之间的差异。
培训花费高收效不大
调查显示,2004年,中国制造业将销售收入的72%用于加大固定设备投资,美国为53%;同年中国制造业将销售收入的5%投资于信息技术,而美国为1.4%;在员工培训方面,27%的中国制造业每年提供员工的培训时间多于40小时,美国是11%。
在中国,那些“有点效果”的培训项目使得工厂在平均的培训花费上占劳动力预算的5%,而那些拥有“非常有效”的项目的工厂花费比例为8%,无项目的工厂花费了劳动力的1.5%,而拥有“无效果”项目的工厂比例只有4%。DDI表示,由于这些工厂为了保持竞争力而不断地引进新的制造工艺、信息技术和设备,它们发现,拥有足够资金支持员工进行培训变得前所未有的重要。
但是,在培训上的大量投资并没有给工厂带来大幅度的业绩提升,整体来看,培训投资超过劳动力预算5%的工厂可以获得的投资回报率为20%,而投资达到或者不到5%的工厂这一数字为19.1%。再细分来看,超过5%的工厂中,民营企业仅提高2%,国有企业仅提高3%。