对各大银行开收ATM机跨行查询费的行为，最近有“权威人士”辩解称：由于持卡人每一笔查询会产生成本，随着银行卡的普及，该成本积少成多，银行“势必不能承担”，而持卡人既然“享受”了银行卡服务，就该有所支出。

依照上述言论的逻辑，完全可以得出这样的结论：银行每一项业务的成本都应该理直气壮地转嫁到客户身上。那么，银行新添置了先进的电脑设备、重新装修了网点，或是新招聘了一批人才，这些都要带来经营成本的增加，银行是不是也可以发布公告称，“鉴于本行新招聘了高薪人才，凡来办理业务的客户需另交服务费某某元”？

这种情况当然不会出现。添置新设备可以提高工作效率， 装修网点能够吸引和留住客户，聘用人才会提高企业竞争力，最终间接转化为收入和盈利。有些成本是经营者必须要投入的，这是企业经营的基本道理。而跨行查询是什么？那是基本服务！

“权威”辩解忽略了一个根本事实——随着银行卡和ATM等自助设备使用的普及，为银行节省了大笔开设网点的所需的人力、房租和水电费等各项费用，更何况，通过各种基于银行卡的 理财业务，银行还从中获利不菲。在理直气壮地收费之前，银行为什么总“选择性失忆”？

简而言之，跨行查询增加的成本完全应该由银行来承担，除非银行承认自己经营无方，靠自身的盈利弥补不了这个成本。那我们也只能恨铁不成钢了。