张华是招商银行500万个信用卡用户之一。邮寄对账单是招行信用卡的服务之一。拥有如此庞大的用户群，招行信用卡对账单邮寄服务的成本不会太低。深圳一位邮政发行人员估计，包括纸张、印刷以及投递费用，500万张对账单定期投递到位，成本大约为100万元。但是，现在，这一纯粹的成本支出的服务行为，正在为招行信用卡创造另外的价值。

    张华每个月需要查看对账单，以按期支付刷卡消费的资金，同时张华也必须仔细查看对账单中夹带的其他信息，以确保他在每个月定期支付时不会出错。如果将招行信用卡对账单作为一个广告平台来理解，500万的数量是相当庞大的，而且这一广告的到达率是其他广告无可比拟的。

    也难怪很多公司都盯上了对账单。芒果网是港中旅旗下的在线旅游平台，这家公司在2006年12月开始与招行信用卡合作。芒果网北京市场部经理胡淑薇说，招行信用卡群体的消费能力相当强，芒果网可以针对这一群体进行定向营销推广，而用招行信用卡消费芒果网的旅游产品，能提高招行信用卡用户的刷卡频次、刷卡金额。用招行信用卡对账单的平台，创立于去年5月的芒果网也能进行有效的企业形象、产品的推广。当然，芒果网需要为此等合作提供相应的促销奖品以及旅游产品的优惠。

    这就是对账单里的秘密：对账单不仅仅是一个服务平台，而且是一个营销平台。

    招行信用卡公关部王爽说，目前对账单的平台主要是为信用卡客户提供更多的增值服务，以培养客户的用卡习惯。王爽说，招行信用卡与芒果网的合作，主要就是为信用卡客户提供优惠的旅游产品，信用卡客户必须刷卡消费才能享受优惠，因为芒果网为此提供优惠，招行不再为此向芒果网收取另外的广告费用。

    王爽表示，信用卡必须是“活卡”才具备价值，对账单就是一个很好地宣传招行信用卡的平台，目前招行信用卡对账单主要是用于招行信用卡自身的宣传。

    事实上，招行信用卡对账单也正在作为一个营销平台被运用。招行信用卡很早就开始了用信用卡分期付款购买相关商品的服务，在对账单中也多有宣传。包括分期购买笔记本电脑、数码相机、家庭影院等产品。而对账单的宣传信息又与招行信用卡网站关联起来，网站中有相关对账单宣传信息的详细使用说明。