领域十：

    手机消费投诉仍然多

    现象：投诉主要涉及质量低劣，液晶屏幕无显示及错显、通话质量差、无法正常接收、自动关机、电池待电时间短；商家在销售中以旧充新，以次充好，或销售走私货，欺骗消费者；在“三包”期内出现质量问题，经销商常以消费者自行拆开手机、浸水、碰撞为由，不予保修；修理期间厂家不提供备用机等。

    点评：不要为了贪图便宜购买改版机、水货机等没有质量保证和“三包”服务的手机；严格核对机身串号是否备案，更要注意所谓的“特别提示”，这些可能都会成为经营者推脱责任的法宝。有关部门出台的《手机“三包规定》具体规定了手机“三包”的条件、期限、法律责任，消费者可依法维权。