■天价美容案

    去年8月，京山县代艳女士带着小孩在武昌武珞路628号一广场购物时，被人领到5楼的cbf美
容中心，做皮肤检测后，美容小姐称：脸上有螨虫，需美容，并推荐光子嫩肤、卵巢保养等多个项目。

    在店员的诱导下，代女士共刷卡6次，消费12.5万元。代女士醒悟后进行了举报。

    经查，每次消费都是由美容师代为刷卡，代女士只输密码，刷卡回执单上的签名，竟是她的12岁小孩代签的。经调解，cbf美容中心退美容款12.5万元。

    ■热水器致人死亡案

    张某去年在家洗浴时，因门窗密闭，一氧化碳中毒死亡。经查，荆门市民张某于前年4月，从掇刀区一燃气具店，花800多元买了台烟道式燃气热水器。因经销商使用无资格的安装工，既未按规定安装，又没向用户说明注意事项，致使张某使用不当。

    荆门工商分局调解后，张某家属获各项补偿金8万元。

    ■超市搜包案

    松滋市一超市防盗器报警后，店员怀疑市民李某盗窃，便强行搜查李某的手提包。没发现任何未付款商品后，店员还不死心，不顾李某夫妇的抗议，经再次搜查依一无所获。李氏夫妇要店员立即赔礼道歉，没想到，店员反而恶语伤人。李某气得血压升高，被迫住院治疗。

    松滋市12315接投诉后调查证实，李某申诉情况属实，是报警器发生了故障。经调解，超市同意赔礼道歉，并一次性补偿李某各种费用5000元。

    其他案例为：广水市冰箱起火引发火灾案；枣阳市撕毁发票逃避责任案；仙桃市稻种不优引发上访案；仙桃市婚纱底片归属案；孝感市劣水管爆裂案；荆州市美容中奖案；房县劣质薄膜坑农案。