答：由于本产品无保证的投资回报率，投资回报具有不确定性。所以业务员作出10%的回报率承诺是错误的。实际的情况是投资回报有可能超过10%，也可能低于10%，完全取决于投资的实际情况。

2.说明书上为什么采用低、中等、高投资收益的试算利率?

答：说明书上的低、中等、高投资收益的试算利率，是根据监管部门的要求，参照目前的银行利率、国债投资收益率估计的，为投资人理解条款提供参考依据，而不是实际的投资回报率。实际的投资回报率可能高于也可能低于试算利率。

3.投资于银行间资金拆借市场,只要3天或7天，就会有20%的回报，是否可以推断投资连结产品的收益的想象空间相当大?

答：这是一个概念上的错误。这里的20%是指经过折算后的年收益率，即，一笔资金投资于银行间资金拆借市场以3天或7天的周期连续周转一年，方可以达到20%的年收益率。但这种情况只能发生在一定的资金量于特定的时间内运作，而且在目前的银行间拆借市场上，资金的供给量大大高于资金的需求量，保险公司资金拆借出的机会比较少，因此不能因为这一点就凭空想象投资连结产品具有高收益。但平安公司会发挥作为银行间市场机构成员的优势，结合其他投资渠道和投资品种，利用专业的投资技能和规模优势，尽量地提高投资收益率，以满足客户投资理财、保值增值的投资目的。

4.会不会越早投保越吃亏，因为越早资金规模越小？

答：资金规模是影响投资收益的一个重要因素，但不是唯一因素。越早投保，越早将资金投入运用，其实能越早提高投资的效率。不存在吃亏的问题。

5.如果投资有收益，如何表现？

答：投资收益体现在投资单位价格的变动上。客户可通过公司电话查询或公司寄发给客户的帐户清单来了解投资帐户收益情况。公司也会定期公布投资单位价格。

6.投资有利润，客户可否随时支取？如何支取？

答：投资收益不会以现金或其它方式支付给客户，而是会继续留在投资帐户内投资升值。如果客户需要支取，可采用部分或全部领取的方式，也可以在保险期满后一次性领取。

7.投资帐户如何变更，对客户有何损益？

答：投资帐户将在本公司提前书面通知投保人的情况下，进行合并、设立新的投资帐户，或者合并、分解投资帐户中的投资单位，而保险合同项下的投资帐户资产价值不变。

8.当卖出价高而保险未满期时，客户能否将现金套出？（将单位数换为现金？）

答：可以通过部分或全部领取投资单位现金价值的方式兑现。