五、信用卡业务
在个人服务主页面选择左边菜单中的信用卡业务,进入信用卡业务主页面。
1、账户信息查询
用户通过选择信用卡号,可以查询到自己帐户的基本信息。
选择左边菜单的帐户信息查询。如果您在系统中注册了多张信用卡,则会转到卡号选择的页面,如果您只注册了一张信用卡,则直接显示帐户信息查询的结果。
其中,本期还款额度的计算方式为:上期账单余额-本期已还款金额+本期新增应还款额=本期应还金额
2、对账单查询
用户通过选择信用卡号、币种和账单周期,可查询最近六个账单周期的交易明细。
选择左边菜单的对账单查询,首先转到选择卡号和币种的页面,选择卡号和密码后,点击继续按钮,转到查询明细页面。
通过选择账单周期可查询不同账单周期的明细。
点击确定按钮返回信用卡业务主页面,点击打印按钮可打印当前对账单。
3、未出账单查询
用户进行从上个账单日至查询日的前一天已入账交易明细的查询。
选择左边菜单的未出账单查询,首先转到选择卡号和币种的页面。选择卡号和密码后,点击继续按钮,转到查询明细页面。
点击确定按钮返回信用卡业务主页面,点击打印按钮可打印当前对账单。
4、积分查询
积分查询,可以查询助用户的消费积分。
点击左边菜单的积分查询。如果用户注册了多张信用卡,则先转到卡号选择页面,确认信用卡卡号后,再进行积分查询。
用户可以用积分来兑换光大银行提供的各项礼品。兑换的方法是,在查询积分后,点击页面下方的积分兑换按钮,填写积分兑换申请表,提交后由光大银行客服中心统一处理。
5、信用卡还款
如果用户有本行的借记卡帐号,可通过用户所属的借记卡向其信用卡转账来完成还款功能,支持向其他信用卡还款。
点击左边菜单中的信用卡还款,选择借记卡卡号和转帐币种,输入借记卡密码、信用卡卡号和转帐金额,然后点确定按钮。系统会提示您确认一下输入是否正确,如果确认无误,则点完成按钮,完成转帐交易;否则点上一步按钮,修改输入;如果想打印转帐信息,则点打印按钮。
6、自动还款设定
用户在信用卡用户登录网银(身份认证)后,可通过选择信用卡卡号、借记卡卡号和还款方式,输入借记卡密码,来开通、关闭、修改自动转账还款功能(用生成工单的方式)。同时形成工单,并由客户服务代表在网银后台进行工单的打印和相应的业务处理。同时提供该输出信息的打印功能。
选择左边菜单的自动还款设定,进入自动还款设定页面,选择一种业务类型、还款方式、借记卡密码等,然后点击确定按钮。
7、信用卡网上留言
选择左边菜单的信用卡网上留言,添加相关的信息,然后点击确定按钮。
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