以上这五个方面的安全知识,请使用电子银行的朋友要记好。只要我们做到了处处小心、留意,脑中常有安全防范的意识,那么使用网络银行,还是安全、方便和快捷的。但是如果损失真的发生了,一定要以第一时间和银行取得联系,修改密码,尽量挽回损失,避免损失进一步发生。
电子银行这个名词现在对人们已不陌生,足不出户享受金融服务,是电子银行最得意的宣传语。自1996年我国首家网上银行开通至今,短短十年时间,电子银行在我国已经进入了高速发展时期。形成了网上银行、电话银行、手机银行和自助银行的电子银行体系。现在,银行用户只要用鼠标轻轻一点,或者是发条短信、打个电话就可以完成几乎所有的银行业务了。截止到2005年底,我国网上银行用户数达到3000多万户,网上银行业务已高达72.6万亿元。特别是个人网上银行用户已达3460万户,交易额也从2004年的6000亿元增长到2.4万亿元,增长率高达300%。中国排名规模最大的50家商业银行中设立银行网站的已有37家,提供网上银行业务的有25家。同时,外资银行也纷纷在我国发展电子银行业务,目前已有花旗、汇丰、东亚、德意志等数十家外资银行获准在华开办网上银行业务。
自助银行和网上银行目前是市场的主流,据业内调查,使用过自助银行业务的人最多,占整体人群的68.1%。使用最多的功能就是ATM取款,占82.1%。对网上银行的使用率也超过了50%。我国的电子银行业务还处在高速发展的时期,因此也面临着许多的问题。首先是方便和安全永远不可兼得。目前网络技术时刻面临着黑客的攻击和网络病毒的威胁,银行的数据安全不能得到保证,刚刚爆出的网银被盗维权事件让人深感不安。而且目前也还没有有效控制电子银行交易风险的法律法规出台,以明确交易各方的权利、责任和义务。其次国内信用体系的不健全,客户对网上交易方式心存疑虑,导致消费者对电子银行业务的信心不足,宁肯多费时间和精力到传统的营业网点进行金融交易,也不愿意坐在家里或办公室轻松完成金融业务。最后是观念问题。一方面,国内消费者已习惯长期的现金消费模式,其使用的便捷性使消费者很难改变现金支付习惯;另一方面,电子货币的受理环境薄弱,也间接制约了消费者采用新支付模式的动力。
虽然有很多问题存在,但是电子银行也在一步步改变着人们的生活:由于电子银行的出现,银行开始变得更加平易近人。以前传统银行中经常出现的排队现象以及柜面服务人员的服务质量问题都可以迎刃而解,在网上银行,用户永远看到的都是友善的界面,随时都可以便捷、安全地完成交易。目前,电子银行也越来越朝着多样化和个性化的方向发展。客户可以根据个人喜好定制个性化的界面,银行也可以突破传统方式积极与客户联系并获取反馈意见,如通过电子邮件、自动电话调查、ATM提示等;有的银行还开始试办网上小额质押贷款、住房按揭贷款等授信业务。电子银行必将越来越成为老百姓生活中不可缺少的一部分,在享受便利的同时,也不得不提醒使用者要提高自身的安全意识,避免安全隐患的产生。
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