世界财经报道：http://finance.icxo.com讯,拿着工行的卡，到农行自助银行去取款2000元，不料ATM机只吐出来一张单。换个ATM机一查，账户已被扣了2002元。

【事件】

跨行取款只得一张回执单

郑州市民郑先生是河南英泰律师事务所的律师，准备12月28日去北京出差。28日凌晨3时许，他来到丰产路与经二路交叉口西北角的农业银行河南省分行花园路支行自助银行取款2000元，不料，这次取款给他带来了不少麻烦。

昨日凌晨3时许，郑先生和他的实习生周先生一起来到自助银行，他没进去，而是把自己的工行银行卡交给周先生，委托他取款2000元。

周先生进去后不久，出来说取款机只出来一张回执单，没吐钞票。

郑先生慌了神，赶快拿着银行卡到自助银行内另一台ATM机上查询，账户内已被扣掉2002元，其中包括2元的跨行取款手续费。

【农行】：工行系统出故障

取款2000元，为何只出来一张单，账户显示还被扣了钱？

昨日9时，郑先生带着回执单找到银行卡的发卡银行——工商银行(纬五路与经三路交叉口西北角一营业网点)。

工行工作人员打印出一张清单显示：2007年12月28日03：10：01,2000元取款正常交易。工行认为，是农行的ATM机出了故障，让郑先生先到农行咨询。

郑先生带着银行卡来到农行，事发农行网点的负责人姚志强查询ATM机上记录信息，认为是工行的系统出了问题。

姚志强解释，郑先生拿着工行的卡来农行的ATM机取款，中间经历这些过程：工行卡插入ATM机，发出取款指令后，指令通过农行清算中心传输到银联，银联将数据传输到工行清算中心，工行清算中心完成划账后，发送一个指令经银联、农行清算中心传输到ATM机，ATM机才可以吐钞票。

“从ATM机的记录看，工行完成划账后，发回来的指令是错误的，以致这笔交易无法完成，但2002元已从账户上扣掉。”姚志强说，肯定是工行的系统出了故障，才导致ATM机只出单、不吐钱，如果ATM机出了故障，后面的交易也会受影响，但ATM机之后的交易正常。

【工行】：农行钞票太脏吐不出

姚志强的解释没能让郑先生信服，他再次来到工行纬五路与经三路交叉口营业网点求证。

工行工作人员李颂明说，工行系统除进行补丁升级外，是不可能出现错误的。据他了解，28日凌晨工行没有进行系统升级。