世界财经报道：http://finance.icxo.com在内蒙古自治区赤峰市红山区一家化妆品店工作的李女士反映，几天前，她在某网站年货区购买了两套家居服。货到后，李女士发现，其质量不是网站上标注的纯棉材质，花色也与网站上发布的“实物照片”相差很大。为了退货，她忙了３天，跑了两趟银行才将订购款取回。

    赤峰市民刘先生在某网站年货区订购了一箱牛肉干，３天后接到货，刘先生见牛肉干分量足、外表颜色也好，就在收货单上签了字。可回家一吃却发现，牛肉干早已变质，一点儿味道都没有，根本不能吃。他通过网络留言退货，对方回答说：“网购食品一旦送出，概不退货。”

    业内人士提醒消费者，“网上购物”首先要找信誉度高的大型网站，认真检验货品后再付款。对不了解的网站，应选择货到付款，切不可轻易汇出货款。对没有任何联系方式的网站更要慎重选择。另外，消费者还要保存好发票和保修卡等维权凭据。