（一）客运价格和停车收费举报有所增加

    2007年全国查处客运价格和停车收费举报案件1536件，比2006年增加13.4%，问题集中在节假日客运价格和大中城市停车收费，主要包括：一是春运期间部分长途客运经营者直接提高票价，或者对在车站购买车票上车的乘客，半道再次收费。如某省举报人反映长途客运经营者强制提高票价，价格主管部门收到投诉后责令其退还多收票款5400元。二是部分出租车经营者不按计价器收费，收费标准高于政府定价。如某市个别出租车经营者把起步价随意加至20元甚至50元不等。三是春运期间部分票贩子在火车站高价出售火车票，有的硬座车票每张加150元，硬卧车票甚至每张加200元，引发群众不满。四是大中城市一些经营者超标准收取停车费。如北京市停车收费举报案件占全部价格举报案件一半以上。

    （二）教育乱收费表现形式多样

    近两年，国家陆续出台了免除农村义务教育阶段学杂费，并对贫困家庭学生予以生活补贴的政策。从举报情况看，教育收费减免补给群众带来的实惠在一些地方被乱收费打了折扣。群众反映的主要问题包括：一是自立项目收费。个别学校违反规定收取“专升本”费。如湖北省某学院2007年收取“专升本”费每人20000元，合计多收84万元。有的城市中小学还在“一费制”外收取五花八门的费用。如四川省某外国语学校2006年违规收取信息技术费12600元，贵州省某县第二中学2006年秋季开学多收社会实践费、体检费、教辅资料费合计8.5万元，价格主管部门责令退还。二是收取与入学挂钩的赞助费、捐资助学费等。如甘肃省两个学校收取捐资助学款合计1244万，价格主管部门责令予以清退。三是超标准、超范围收费。部分学校违反“三限”规定，超比例招收择校生，收取高额择校费。如群众反映海南省某中学按“三限”政策可招择校生192名，实际招266人，多收80多万；陕西省某中学高中一半学生要交择校费5000－30000元不等；河南省某市六所小学2007年开学时，违反按学期收取学费的规定，跨学期收取学费合计2236万元。江西省某幼儿园预收学费47万元，价格主管部门依法进行了处理。四是捆绑收费、搭车收费或强制、变相强制收费。部分学校利用周末或节假日强行补课并收取补课费。这类问题约占投诉举报总量的60%。如山西省某中学2007年秋季开学违规收取补课费28万元，当地价格主管部门责令退还。江苏省某市部分学校通过开设“网上家长学校”、“家校路路通”的方式，用手机布置学生作业，迫使学生交纳“教学信息费”等。五是借改制之名乱收费。如群众反映河南省某县初中不具备改制条件，强行改制成“民办公助学校”，收取高额学费。上海市某中心小学区分普通收费班和特殊收费班，向特殊收费班学生每学期收取2000元“特殊费”。