历年五一的7天长假对于家电卖场来说都是一年中销售最旺的“黄金周”,因此从今年开始取消五一长假一度让商家有些忧虑。虽然卖场都开始把刚刚结束的清明节3天假日称作“小黄金周”,但对比一下实际的销售数据, “小黄金周”成色如何,还需要时间检验。
试水“小黄金周”
各个卖场销售量都有增长,这个结果超出了商家想像
“节日的调整给永乐家电带来销售的高峰,在短短的5天时间销售额同比提升高达260%,九大品类均有较高的提升,其中电脑、数码和彩电同比提升均在400%以上,空调、冰洗提升在200%以上。”河南永乐生活电器总经理丁宁表示。河南国美总经理刘坤也说,与去年同期相比,河南国美的销售实现了翻倍增长:“空调、彩电、手机、3C等各品类火爆热销,比我们想像的结果还好。”
“节日期间,卖场的销售额提高了10%左右,有很多都是为了结婚套购的大客户。”河南五星的相关负责人表示,因为商家和消费者都是第一次面对这样的3天假期,所以都有一个适应的过程。就他们商场而言,相比较平时,虽然以返现金和赠品的方式加大了促销力度,但是并没有如面对五一等节日一样专门举办大型活动。虽然节日期间销售额提高,但是从顾客反应来看,还是有不少消费者采取了观望的态度,希望能够等到五一有更多促销活动时再出手购买。
从销售的情况看,套购的客户占据了很大比例,针对这样的客户,卖场施行了导购制度,节约客户的时间,并且可以采取店长议价的方式进行让利。在选择家电产品时,除了质量、节能等传统关注要点外,外形的美观度也越来越为消费者所重视,更成为左右不少年轻消费者选择的决定性因素。
而消费者因为五一放假天数减少的影响将出游计划提前,这也带动了通讯、数码等消费类电子产品市场。永乐、国美等家电连锁店里,除3C消费电子外,空调、彩电等家电专柜的人流较平日有了较大增长,销售数据显示,3C品类销售环比增长近50%。
市场有些淡
比起五一,“小黄金周”的卖场火爆程度有限
3天的“小黄金周”中,虽然各个品类家电产品的销售额都比平时增长了2~3倍,但火爆程度大不如往年的五一和十一“黄金周”。清明当天,记者走访了几个家电连锁卖场,人流量较平时周末虽有增多,但并不火爆。某知名品牌冰洗促销员刘女士告诉记者,清明当天仅有五六台洗衣机的销量。“虽然商场也推出很多优惠活动,但效果并不明显。”另一促销员抱怨说,最近销售业绩很惨,完成不了销售指标。某家电卖场促销员杨勇表示,去年五一期间,由于购买电器的人多,一般需要近20分钟才能够顺利完成交易,而清明当天顾客则只需不到5分钟就能顺利完成上述程序。
五星电器相关负责人表示,清明“小长假”期间的销售情况相对平时周末有2~3倍的增长,但火爆程度肯定不能与过往的“黄金周”相比,约有50%的缩水。他分析认为,消费者的“小长假”消费意识有待进一步提高。而丁宁则坦言,与“黄金周”前3天相比,“小长假”的销售情况差距较大,但好于“黄金周”后3天的销售情况。他表示,这几天人流量虽然不大,有针对性的消费者占比却大幅提升,成交率较高,因此他对“小长假”也是“长期看好”。
而另外一家卖场的相关人士则指出,受清明节传统观念的影响,婚庆家电销售惨淡,几家卖场的销量实际上都没有达到预期“黄金周”的程度。
思路需要变
“小黄金周”如何给家电带来实惠和销量,商家、消费者观念都需改变
“假日的调整不仅改变了市场假日经济的特点,同时对于商家尤其是家电连锁企业而言,既是考验也是机遇。就目前3天的清明假日来看,放弃出游的消费者还是会选择比较传统的购物作为假日休闲的主要方式,家电商场也将成为他们重点的购物首选场所。”苏宁电器总经理李志刚表示,包括空调、彩电、冰洗及3C等在内的各品类家电厂家,均纷纷借道苏宁抢滩清明黄金小长假市场,并且取得了良好的效果,因此苏宁较为看好清明节市场的前景。
但也有业内人士指出,清明“小黄金周”的真正成型仅仅依靠卖场是不够的,“这次的清明假期,可以说厂家几乎没什么太大的动作,还处于茫然阶段。”河南永乐营运总监张力说。一方面是春节过后市场处于相对饱和的阶段;另一方面,清明前后受传统习俗的影响,市民一般不喜欢在这个时间“动土”,装修房子的也少,特别是厨卫、平板电视等大家电销售情况一般。如果这时没有厂家的参与,就无法真正地形成假日经济效益,他认为,现在五一长假取消,厂家和商家的营销策略需要作出相应调整,把营销资源进行再分配,分散到平常的节假日里,争取平常销售提升。
而家电专家刘步尘也指出,黄金周被切割为小长假,使得商家在准备货源、资金和人员方面更加得心应手,因此厂家和商家要加大新产品的开发投放力度,改变过去“靠节日拉动销售”为“靠产品拉动销售”。而对于消费者来说,及早改变过去只有五一才出手的消费习惯,适应新假期的变化或许会得到更多的实惠。