在美国经济趋缓，消费者无力缴付贷款的情况增多下，债务催收已经跃升为印度另一个当红的委外业务。
世界财经报道(http://finance.icxo.com)目前在印度新崛起的讨债人员，透过自动拨号系统与客户机密数据，例如社会安全号码与住家地址等的两大利器，就可进行逾期未缴车贷或是信用卡费等追讨工作。债务催收公司表示，雇用印度债务催收员的成本，通常只要美国催收员的四分之一，而且他们也更为尽职。
以总部位于圣地亚哥的讨债公司Encore Capital集团为例，他们支付给印度催收员的平均月薪为425美元，如果他们能顺利让客户缴纳债务，有时一个月红利逾千美元。至于美国催收员的平均月薪则是6500美元。
Encore执行长布莱克还指出，印度催收员通常“彬彬有礼、很少提高声调”，不同以往外界对于讨债员的刻板印象，也让消费者愿意与他们协商的机率大增。
电话债务催收在印度代表新颖、而且是更具野心的领域。专门追踪该行业动向的Sun Trust Robison分析师休斯表示，“这其实是一项销售工作”，因为“它是任务密集，而且依照能力支薪的工作”。
业界预估，目前全美只有5%债务催收是委外处理。因此该业务增长的空间很大。
