外交部发言人秦刚15日表示，近日CNN总裁沃尔顿致函中国驻美国大使，代表CNN正式向中国人民道歉。信函说，“CNN对全世界华人怀有最崇高的敬意。我们确信，中国人民确实被卡弗蒂的评论所冒犯。我谨代表CNN就此向中国人民道歉。”
秦刚表示，我们希望CNN及卡弗蒂本人切实汲取教训，恪守新闻职业道德，避免再次发生类似事件。希望CNN全面、客观、公正地报道中国和中美关系，多做有利于增进两国人民相互了解与友谊和促进中美关系健康发展的事。
鉴于沃尔顿的总裁身份以及道歉信中的英文单词“apologize”，这封信被视为CNN终于正式向中国人民道歉。
卡弗蒂口不择言
北京奥运圣火4月9日下午在旧金山传递时，CNN全程追踪报道。主播卡弗蒂在一档名为“The Situation Room”节目里称：“中国手拿着我们数以千百亿的美元，我们手上拿的却是数以千百亿价值的贸易逆差。可我们还在继续进口他们的垃圾，上面有超标的铅，还有宠物食品也有毒。所以，我想，我们与中国的关系真的是改变了。我想他们基本上还是那群过去50年间一直没有什么改变的暴民和匪徒。”
4月15日，CNN发表声明就时事评论员卡弗蒂的言论作出解释。CNN在声明中指出，包括卡弗蒂和CNN都无意冒犯中国民众，CNN愿意对任何因为卡弗蒂的言论而觉得受到冒犯的人致歉。不过CNN的这份首次“道歉”，实际上更像是为卡弗蒂作辩解，把攻击的矛头从中国人民转向中国政府。
从4月15日到17日，中国外交部曾连续三天三次要求CNN和卡弗蒂收回言论。中方对CNN主持人卡弗蒂发表恶毒攻击中国人民的言论表示震惊和强烈谴责，同时严正要求CNN和卡弗蒂向全体中国人民道歉。4月16日晚，外交部新闻司司长刘建超召见CNN驻京分社负责人，就卡弗蒂的言论提出严正交涉。
抗议怒潮席卷欧美
4月19日晚，法国巴黎，英国伦敦、曼彻斯特，德国柏林和美国洛杉矶等地，数万华人发起抗议游行，矛头直指CNN和卡弗蒂。国内各大门户网站也掀起了“反对CNN报道北京奥运”的大型签名活动，约有500万网民参与签名。
5月6日，CNN副总裁大卫·维格兰特在以公函形式发来的书面“道歉函”中，引用卡弗蒂的谈话说，他对当初攻击中国人民的辱华言论感到后悔（regret），但这封所谓的“道歉信”正文部分只有5行半，所有内容加在一起仅101个单词，网上对此质疑四起，认为“道歉信”只是一封“狡辩信”。
