电商巨头肉搏,补贴能走多远?
作者:编辑部
2023-02-27
摘要:电商巨头京东将于3月8日推出“百亿补贴”活动,与竞争对手拼多多竞争。京东正在为该活动挑选合适的产品,并测试其比价系统。

电商巨头京东将于3月8日推出“百亿补贴”活动,与竞争对手拼多多竞争。京东正在为该活动挑选合适的产品,并测试其比价系统。

类似的补贴活动以前只在京东应用程序的一个子渠道下出现过,比如在6月18日或11月11日期间。这次“百亿补贴”将在京东App内拥有一级入口,并将覆盖京东的自营网店和第三方在其平台上开设的店面。

同时,京东将为用户提供一个比价工具,可以显示拼多多、淘宝、快手和抖音等产品的价格。它还将安排管理人员监控该系统。价格一旦高于外网,将实行“双倍赔付”。但是,这种补偿方案并不包括所有的货物。

2月24日,媒体一封曝光的内部邮件显示,京东“百亿补贴”确有此事,已于2月23-26日面向内部开放众测体验。

总部位于上海的拼多多于2019年年中首次推出了数十亿元的补贴计划,此举奠定了拼多多在中国小城镇的地位,那里的消费者往往对价格更敏感。根据其官方声明,该计划涵盖了约10000个库存单位(SKU),衡量独特产品的数量,该计划产生的商品总交易量(GMV)约占总GMV的10%。通过这一项目,拼多多从天猫和京东那里抢走了大量用户。

2021年,京东活跃买家的人均消费为5782元,比前一年增加了约20元。客户支出增加的一个原因可能是京东上商品的价格较高,商家收取的费用用来抵消京东平台上相对于天猫等竞争对手更高的佣金率。此外,为了改善用户体验,京东将要求商家采用其供应链供应商京东物流,这可能会进一步增加卖家的销售成本。

一位业内人士表示,“拼多多很多商家评分都不显示,但京东要求商家的客户评分达到90%甚至95%以上。”这一严格的要求也增加了卖家的成本。

2022年第三季度(7- 9月),集电脑、通讯、电子产品于一体的京东电子产品的销售额同比仅增长了8%。2022年底,该公司创始人刘强东批评管理团队偏离了低价战略,并出现了其他战略失误。柳青认为,京东应该从多个层面为消费者服务,既要考虑更富裕的消费者,也要考虑工薪阶层的消费者。

在去年双十一购物节前夕,京东敦促卖家提供最低价格的商品,并与直播李佳琪和罗永浩一起进行促销。直到最近,京东零售首席执行官辛立军才决定放弃补贴项目的预算上限。然而,商品销售总额目标尚未确定。

“拼多多的巨额补贴可以帮助它获得大量优质客户。然而,京东的补贴可能会破坏定价体系,”京东的一名员工表示。在去年的双十一购物节期间,国内知名酒类品牌五粮液要求暂停与京东的合作,因为其产品在京东上的价格远低于线下渠道的价格。如果即将到来的补贴成为现实,类似的事件可能会再次出现。

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