“可持续性是目标;创新是工具。”–Francesco Starace
能源行业是一个规避风险的行业,理由很充分:如果出了问题,那问题就会变得非常严重(例如深水地平线事故或福岛核电站事故)。发电厂层面的改革也并不像其他行业那样轻松和让人兴奋。
然而,在过去的几年中,随着我们从对气候变化的担忧转变为现实的气候危机,能源行业不得不面对一种新的范式。行业对气候的威胁也就需要更为大胆的行动,就像能源巨头Enel采取的独特解决方式那样。Enel首席执行官Francesco Starace称,在“一个不能犯错误的行业”中,该公司选择“将可持续性作为创新的动力”。
从国有到创纪录的利润
Enel创立于20世纪60年代,最初是意大利的国家电力公司。在90年代私有化之后,它在2000年代初将业务扩展到了西班牙、南美和北美,成为一家国际性的电力公司。作为全球最大的电力公司之一,Enel在2019年的收入达到800亿欧元,它还通过进一步投资可再生能源(例如水电、太阳能、风能和地热能)来逐步摆脱化石燃料。
在过去的十年中,可再生能源行业迅猛发展。2004年,全球每年在可再生能源方面的投资为470亿美元。仅仅13年后,这个数字就达到了2800亿美元。2019年,Enel(通过Enel Green Power公司)成为全球最大的私有可再生能源运营商。
作为Enel Green Power发展的主要推动者,Starace在2014年被任命为Enel的首席执行官。他的任务是为Enel的所有利益相关者创造长期的可持续价值。为此,该公司将遵守联合国可持续发展目标(UNSDGs)来指导投资决策。现在,这些目标不仅指导了Enel的投资,而且还成为了一种新金融产品的必要元素。在2019年,该公司发行了世界上第一只通用型可持续发展债券。
在与José Miguel García合作的最新案例研究《Enel的创新能力:全球开放创新和可持续性》中,我们研究了Enel如何在不确定的能源时代通过创新和可持续性成功进行发展壮大。
创新性
在进行改革投资之前,很自然地有必要彻底改变Enel内部的观念。“害怕犯错是一个极其糟糕的创新环境,”Starace评论道,“它是不利的。”
通过改革实现可持续能源的愿景一直都在,但是Enel需要有人与公司一起实现这一愿景。Enel首席创新官埃内斯托·西奥拉(Ernesto Ciorra)创立了一个创新部门,作为公司创新和可持续发展的港口。此后不久,为了帮助改变不允许犯错的企业观念,Ciorra推出了一个名为“我的最佳失败”的内部平台,以鼓励Enel的员工分享他们最大的失败以及从这些失败中学到的教训。
Ciorra也不再仅仅依靠Enel业务部门内部的创新,而是开始向外看,看看如何将其整合进这家能源巨头中。这种开放式创新要求Enel的文化和结构发生更大的变化。以前,公司的每个不同分部都有自己的研发部门,但这些团队无法快速共享信息。现在,创新团队被整合进每一条产品线,并统一向Ciorra汇报。一项大型数字化项目也随之展开,并遵循SDG9:工业、创新和基础设施条款。
下一步是通过众包创新平台将创新从外部引入公司。通过使用Open Innovability,成千上万的“解决者”能够为应对挑战提供各自的解决方案。与跳出框架去思考不同的是,公司邀请了外来人员来以全新的、尚未考虑过的方式来思考问题。一个例子是,由于一个生物学家(一种局外人)采用了新颖的解决方案,从而节省了地热发电厂中一个必要资源的使用。这里,这个生物学家就是外来者,他们的思维方式和工程师每天面对问题的处理方式有很大不同。
创新中心
引入外部创新非常重要,并且通过全球范围内的开放式创新将来自世界各地的最佳创意整合到一家公司中,从而在更大范围内进行创新,会产生巨大的影响。2016年,Enel在特拉维夫开设了首个创新中心。Starace解释了在传统能源公司所在地之外开设中心这一决定背后的想法:“这里聚集了很多聪明人。具有创业背景的原因是,它植根于具有强大学术联系的系统中。”
Enel创新中心负责人FabioTentori在INSEAD的一次演讲中说:“每个生态系统都是独特的,可以为Enel带来各种机遇和好处。”他是全球十个创新中心的负责人,中心输出种类繁多。面对的挑战也因创新中新所在市场而异,但将中心连接在一起的是以可持续发展目标来支持新想法的方式。Enel的优先事项之一就是确保创新中心和每个领域最重要的专业知识都有接触,以便在正确的位置聚集正确的人才。
Tentori说:“在说服初创企业一起合作时,Enel在波士顿或旧金山等传统的孵化器城市面临很多竞争。”对于像智利或俄罗斯这样鲜为人知的中心而言,挑战有时在于说服业务线与新兴市场的初创公司合作。能源公司有机会将初创企业在其全球资产和市场上开发的解决方案进行扩大。
所有创新中心都有一个清晰的流程,包括对可持续发展目标的使用和借鉴。Tentori说:“我们所做的一切都是通过为了实现可持续目标来实现的。”创新的成本很高,但全球开放式创新的效果要优于封闭实验室。他说:“更快的失败是件好事。”
对于他个人而言,倾听是他工作的重要组成部分。倾听初创企业、创新者和竞争对手的声音,“可以帮助开拓思想”。
善于创新
为了在规避风险的组织中真正实现创新,就必须改变观念。另一个规避风险的行业银行业也在不断发展,以了解它如何支持真正的变革。2020年1月,欧洲央行行长ChristineLagarde谈到,对于企业而言,在应对气候变化方面“不采取行动就已经失败”。显然,企业需要进行创新以对气候和社会进行改善。
Enel的可持续发展债券为投资者提供了能源转型中整个业务模式的演变方面的透明性。债券发行被超额认购了近三倍,总订单额约为40亿美元。由于渴望转型,Enel被认为是可以“改变世界”的公司。前进的道路则是将可持续性用作创新的引擎。